Les grands problèmes comme le changement climatique et le développement international sont souvent très complexes, donc on doit communiquer avec soin avec les autres organisations et les personnes. C'est-à-dire que notre principal objectif est de trouver un accord grâce à la coopération et à la coordination avec les autres. Mais ce n'est pas toujours facile. À mon avis, il y a deux pratiques qu'on peut essayer d'adopter dans une situation complexe.
Premièrement, on doit présenter des exemples concrets pour stimuler les discussions. Quand j'étais dans une entreprise, il y avait un projet où je devais développer des applications d'« IoT » et d'IA. Le grand problème, c'était le fait que les différentes organisations avaient des opinions et des idées différentes. Par conséquent, c'était trop difficile pour nous de communiquer sans prototypes. J'ai donc créé quelques applications logicielles à titre d'exemple. Ça a marché très bien, parce que si les développeurs présentaient leurs produits, les auditeurs essayaient d'utiliser les applications et d'analyser la réalité de façon plus critique et concrète.
Deuxièmement, il est fondamental pour nous d'avoir un but commun. Évidemment, les différentes organisations et personnes ont des objectifs différents. Peut-être que le gouvernement veut faire une chose, mais l'entreprise essaie de faire une autre. Ainsi, chaque partie prenante a son propre but. À cause de ça, il y a toujours un risque de conflits entre les acteurs. En revanche, s'il y a un but commun ou une grande stratégie comme les ODD de l'ONU, cela nous aide à vérifier si nos activités sont utiles dans le monde, malgré les différences entre les plans d'action. J'ai utilisé la stratégie de l'organisation et l'Agenda 2063 de l'Union africaine pour la transformation numérique en Afrique; on a pu se convaincre mutuellement plus rapidement grâce à ces grands objectifs universels.
En conclusion, à mon avis, la coordination est difficile parce que les parties prenantes ont des opinions et des idées différentes. Face aux conflits, c'est très important pour nous de communiquer plus concrètement et plus transparentement, avec des exemples concrets et un objectif commun. Je crois que ça nous permet de résoudre les problèmes complexes plus efficacement ensemble.
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Auteur: Takuya Kitazawa
Je m'appelle Takuya. Je viens du Japon, mais maintenant j'habite à Ottawa au Canada. Comme développeur de produits en informatique, en particulier en intelligence artificielle, j'ai passé plusieurs années dans le pays. De 2023 à 2025, j'ai aussi travaillé au Malawi, qui est dans le sud de l'Afrique, pour le développement international. N'hésitez pas à me contacter à [email protected].
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